Processo de TI e Suporte
Realização
E-mail,
WhatsApp (Grupo Consultores VLC) ou
Pedido de compra
Especificações do Serviço
Planejamento
Desktop
Verificação
Meta = 85%
Monitoramento através de reuniões mensais (mínimo 1 x mês)
Ferramentas de apoio à Metodologia
Concisonline
